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中国消费者协会投诉部主任陈健介绍了疫情期间消费者权益保护的热点问题及相关案例。据介绍,今年1月20日至2月29日,全国消费者协会共受理涉疫消费者投诉18万余件。从投诉性质看,45.08%与价格问题有关,19.48%与合同问题有关,其次是质量、售后服务和假冒伪劣问题;从商品和服务类别看,43.86%与口罩有关,8.31%与蔬菜、粮油有关,其次是餐饮服务,网上购物和旅游服务。据中国消费者协会介绍,从各地消费者协会受理的消费者投诉来看,与疫情投诉有关的热点问题主要集中在合同解除、部分经营者利用疫情涨价、假冒伪劣产品、网购合同、质量纠纷等方面。

中国消除传染病协会要求有关部门进一步完善退改改政策,继续加大对非法经营者的查处力度;各行业经营者要加强自律,切实承担起保护消费者的责任,合理消费,依法维权。(人民网)扩大阅读苹果声明:禁止发布以疫情为主题的游戏娱乐应用。微软正式通知与会人士取消2020年建设:贾跃亭的债务团队将全额偿还:重组信托计划已同步考虑乐视网的债务。来源:人民网主编:乔俊静<nbj11279。。

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